Droits et responsabilités
du bénévole

Le bénévole doit connaître et comprendre les objectifs de l’organisme pour lequel il travaille :

  • Afin de vérifier si les objectifs de l’organisme correspondent ou non aux siens;
  • Afin que son action soit conséquente avec les buts de l’organisme.

Le bénévole doit comprendre la dimension et les limites de ses fonctions dans le cadre de son travail bénévole :

  • Il doit accepter les responsabilités inhérentes à sa tâche et être prêt à les assumer pleinement;
  • Il doit connaître la ligne de démarcation entre son travail et celui du personnel rémunéré

Le bénévole doit accepter d’être supervisé et évalué selon des critères de gestion aussi rigoureux que ceux utilisés pour un travailleur rémunéré :

  • Pour permettre à l’organisme de coordonner toutes les énergies disponibles et de les canaliser de la façon la plus adéquate possible;
  • Pour lui permettre de suivre l’évolution de son travail et d’en améliorer la qualité.

( Le fait de ne pas être rémunéré ne doit pas atténuer la qualité de l’engagement. )

Le bénévole doit respecter la confidentialité, la clientèle, les salariés et l’ensemble des bénévoles.

Responsabilités de l’organisme à l’égard du travailleur bénévole:

  • L’organisme doit définir le travail du bénévole en cernant son étendue et ses limites, en précisant ses exigences, en fixant ses fonctions et tâches spécifiques.
  • L’organisme doit prévoir une procédure d’intégration et informer le bénévole de ses politiques internes, reliées ou non à la tâche.
  • L’organisme doit offrir au bénévole un encadrement adéquat et la possibilité de participer à des formations.
  • L’organisme doit fournir au bénévole un espace de travail correspondant aux exigences de la tâche.
  • L’organisme doit donner au bénévole la possibilité de s’exprimer et de mettre à profit ses habiletés et compétences.
  • L’organisme doit exprimer à ses bénévoles sa reconnaissance par des moyens concrets.
  • L’organisme doit avoir des mécanismes permettant de respecter la confidentialité.