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Dans une optique d’entraide et de soutien à la vie communautaire, le Centre de bénévolat de Laval offre un service de prise de demandes de bénévoles ponctuelles ou à long terme. Le Service aux organismes a géré 351 demandes à long terme et a reçu 44 demandes ponctuelles.

Cette année, neuf organismes se sont inscrits au Centre de bénévolat de Laval pour obtenir des services de référence de bénévoles, ce qui porte le nombre total d'organismes à 282 (voir la liste complète dans la section "Organismes accrédités").

Le Centre est un organisme régional, donc un carrefour pour les organismes locaux et pour les entreprises donatrices ainsi que les donateurs privés. De plus en plus, les donateurs s’adressent au Centre pour différents dons de biens qui apportent un véritable soutien aux organismes. Grâce à ces dons, le Centre a distribué du matériel de bureau et informatique, des fournitures de bureau, des jouets et des vêtements à 26 organismes.